プライバシーポリシー

1. はじめに

Yuragi（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と捉えています。本プライバシーポリシーは、当社が収集する個人情報の種類、利用目的、管理方法、ならびにお客様の権利についてご説明するものです。当社のサービスをご利用になることで、本ポリシーに記載の取り扱いにご同意いただいたものとみなします。ご不明な点は、下記連絡先までお気軽にお問い合わせください。

2. 収集する個人情報

当社は、サービス提供の過程において以下の情報を収集することがあります。

• お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等の基本情報
• ご相談内容・ご要望（資産状況・生活状況に関する情報を含む）
• お問い合わせフォームに入力された情報
• ウェブサイト利用状況（Cookieによるアクセス情報）

情報は、お問い合わせフォーム、電話、メール、対面相談などを通じて収集します。法的根拠は、サービス提供のための契約履行、お客様の同意、および当社の正当な業務利益です。

3. 個人情報の利用目的

• ご相談・ご提案サービスの提供および継続的な支援
• ご予約・ご連絡・スケジュール管理
• ご要望への回答および問い合わせ対応
• 連携専門家（税理士・司法書士・弁護士）との情報共有（お客様の同意を得た場合のみ）
• サービスの改善・品質向上のための分析
• 法令に基づく義務の履行

当社は、上記目的以外の用途で個人情報を利用しません。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の事前の同意がある場合
• 法令に基づく要請がある場合
• サービス提供に必要な専門家との連携（守秘義務を負う範囲に限る）
• ウェブ解析サービス（Google Analytics等）との集計データ共有（個人を特定しない形式）

5. 個人情報の保護措置

• SSL暗号化通信によるウェブサイトのセキュリティ確保
• アクセス権限の厳格な管理（必要なスタッフのみがアクセス可能）
• 紙の資料の施錠管理および電子データの暗号化保存
• 定期的なセキュリティ見直しの実施
• 情報漏洩が発生した場合の速やかな報告・対応手順の整備

6. 保存期間

個人情報は、サービス提供の目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間保存します。相談終了後の情報は、原則として7年間保存した後、安全な方法で廃棄します。

7. Cookieについて

当社のウェブサイトでは、利用状況の把握・サービス改善のためにCookieを使用しています。詳細はクッキーポリシーをご参照ください。ブラウザの設定でCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、一部機能が制限される場合があります。

8. お客様の権利

お客様には、個人情報保護法に基づき以下の権利があります。

• 保有している個人情報の開示を求める権利
• 不正確な情報の訂正・削除を求める権利
• 個人情報の利用停止を求める権利
• 同意の撤回（同意に基づく処理の場合）

権利の行使をご希望の場合は、下記の連絡先にご連絡ください。お申し出から合理的な期間内に対応します。

9. 外部リンクについて

当社のウェブサイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のプライバシー慣行については当社が責任を負うものではありませんので、各サイトのポリシーをご確認ください。

10. 未成年者のプライバシー

当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方からの個人情報は収集しておらず、万が一確認された場合は速やかに削除します。

11. ポリシーの変更

法令の改正やサービスの変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更については、ウェブサイト上でお知らせします。変更後もサービスをご利用いただいた場合、改定後のポリシーに同意いただいたものとみなします。

12. お問い合わせ先

個人情報に関するご質問・ご要望は、下記連絡先までお寄せください。